Aviso de privacidad
Quién es el responsable de sus datos personales, para qué los usamos y cómo ejercer sus derechos (Ley 1581 de 2012).
Versión 1.0 · 16 de septiembre de 2026. Responsable: Softnexus S.A.S., NIT 901.879.729-1.
Responsable
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Finalidad
Los datos que usted entrega por nuestros formularios, correo, WhatsApp o en una relación comercial se usan para responder su solicitud, elaborar propuestas, gestionar la relación contractual, atender peticiones, quejas y reclamos, cumplir obligaciones legales y, solo con su autorización expresa, enviarle información sobre nuestros servicios.
Sus derechos
Puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, solicitar prueba de la autorización, revocarla y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Para ejercerlos escriba a fcortes@softnexus.io o use el canal PQRS; respondemos consultas en máximo diez (10) días hábiles y reclamos en máximo quince (15).
Carácter facultativo
No solicitamos datos sensibles ni de menores de edad. Entregar sus datos es voluntario; sin ellos no podremos responder su solicitud.
Política completa
Los procedimientos, plazos, encargados y medidas de seguridad están en la política de tratamiento de datos personales.
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